2021年“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”來臨之際，騰訊微保拉開第二年“7·8全民保障節(jié)”序幕。2021年度“7·8全民保障節(jié)”延續(xù)了“保險(xiǎn)你怎么這么有用”的主題，在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下打造系列趣味科普視頻，引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注與傳播。活動(dòng)當(dāng)天，騰訊微保攜手行業(yè)伙伴，以大咖直播、保險(xiǎn)詞典、風(fēng)險(xiǎn)測評等創(chuàng)新形式，撬動(dòng)年輕用戶關(guān)注，提升宣教效果，真正讓用戶教育“有料、有趣、有用”，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)科普知識(shí)“出圈”，助力提升行業(yè)形象。

攜手權(quán)威機(jī)構(gòu)：與中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及行業(yè)大咖輸出保險(xiǎn)好內(nèi)容

作為最懂年輕用戶的平臺(tái)之一，微保不斷地融合更多元、更新穎的互動(dòng)方式，以敏銳的洞察，切中用戶需求，開展精細(xì)化、針對性的互動(dòng)保險(xiǎn)教育，為用戶提供專業(yè)權(quán)威但有趣易懂的科普內(nèi)容。早在2019年，騰訊微保通過“首席計(jì)劃”率先發(fā)力，聚合數(shù)百位來自保險(xiǎn)垂類、理財(cái)投資、母嬰育兒、醫(yī)療健康等跨圈層內(nèi)容創(chuàng)作者，輸出專業(yè)優(yōu)質(zhì)的科普內(nèi)容。2021年，升級后的“首席計(jì)劃2.0”通過專屬激勵(lì)方案及流量扶持，以更符合用戶交互習(xí)慣的形式將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行聚合呈現(xiàn)，打造保險(xiǎn)內(nèi)容平臺(tái)，聚合優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)用戶。

基于在保險(xiǎn)科普內(nèi)容傳播上的創(chuàng)新探索，2021年“7·8全民保障節(jié)”騰訊微保攜手中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，傾力打造“一分鐘說保”系列視頻，一個(gè)詞匯以一分鐘動(dòng)畫為限進(jìn)行科普，符合當(dāng)下年輕用戶傾向于利用碎片化時(shí)間進(jìn)行知識(shí)獲取的習(xí)慣。該系列視頻一經(jīng)上線便獲得中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、各地方行業(yè)協(xié)會(huì)、各大保司、行業(yè)頭部大咖及從業(yè)人員的廣泛關(guān)注與積極傳播。

創(chuàng)新溝通形式：以“有料、有趣、有用”的內(nèi)容與用戶溝通

本屆“7·8全民保障節(jié)”，微保在“保險(xiǎn)你怎么這么有用”主題上繼續(xù)深耕，創(chuàng)新用戶教育手段，通過多元內(nèi)容溝通形式，把“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”真正地推向普通用戶。具體而言，在“有料”方面，作為最早進(jìn)行直播布局的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)之一，微保在今年的保障節(jié)攜手多位保險(xiǎn)垂類大咖、精算師及設(shè)計(jì)師在7月8日當(dāng)晚開播，就目前年輕用戶關(guān)注的“內(nèi)卷”話題切入，奉上一場直播盛筵。該直播不僅契合當(dāng)下熱點(diǎn)，話題性十足，而且通過直播互動(dòng)有機(jī)融入了專業(yè)詳盡的保險(xiǎn)及理財(cái)干貨知識(shí)，啟發(fā)用戶重新審視保險(xiǎn)的價(jià)值。

“有趣”方面，除了“一分鐘說保”系列，針對用戶提及率較高的保險(xiǎn)詞匯，微保還推出了包括50個(gè)最熱詞匯的保險(xiǎn)詞典，以趣味海報(bào)形式將原本生澀難懂的專業(yè)內(nèi)容變成用戶愿意自發(fā)瀏覽的形式，有效降低用戶認(rèn)知門檻。

“有用”方面，微保為了輔助用戶選對適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，本次保險(xiǎn)節(jié)活動(dòng)頁還嵌入了用戶使用頻率較高的三款工具“風(fēng)險(xiǎn)測評”“保險(xiǎn)研究院”“保單管家”。“風(fēng)險(xiǎn)測評”可幫助用戶了解潛在風(fēng)險(xiǎn)、提供專業(yè)客觀的評估及家庭風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。“保險(xiǎn)研究院”囊括了數(shù)百款保險(xiǎn)產(chǎn)品的對比測評，可以幫助用戶快速了解產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，提供投保決策。“保單管家”可為已投保用戶進(jìn)行保單云端管理、到期提醒、全家保單信息共享等服務(wù)。不僅如此，微保全新推出的積分激勵(lì)機(jī)制，將鼓勵(lì)用戶以“積分兌換好禮”的方式持續(xù)性地了解保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)全民科普的持續(xù)性。

依托騰訊的互聯(lián)網(wǎng)基因和社交優(yōu)勢，微保通過這樣一系列“有料、有趣、有用”的創(chuàng)新互動(dòng)形式，構(gòu)建了一套更加成熟、貫穿用戶全生命周期的保險(xiǎn)教育新生態(tài)，并依托泛娛樂化的用戶互動(dòng)方式和創(chuàng)新有趣的科普內(nèi)容，在實(shí)現(xiàn)年輕用戶情感溝通的同時(shí)，彰顯品牌的標(biāo)簽印象。

延續(xù)“保險(xiǎn)符號(hào)”，助力提升公眾保險(xiǎn)意識(shí)，守護(hù)美好

創(chuàng)新是騰訊微保的基因，平臺(tái)結(jié)合自身業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、服務(wù)、直播等方面進(jìn)行不斷探索，進(jìn)一步拓展“首席計(jì)劃2.0”的影響力，延續(xù)并深化“7·8全民保障節(jié)”的“保險(xiǎn)符號(hào)”。

騰訊微保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)教育，騰訊微保希望用戶的購險(xiǎn)過程‘買得明白、買得放心’，不斷提升公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，這也契合了今年‘7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日’的主題——‘不忘初心、守護(hù)美好’” 。未來，騰訊微保也將繼續(xù)探索更創(chuàng)新的用戶互動(dòng)形式、提供更豐富多樣的產(chǎn)品及服務(wù)，與行業(yè)一起幫助廣大社會(huì)公眾更加了解保險(xiǎn)，并成為用戶堅(jiān)實(shí)有力的保障后盾。