抖音的貸款廣告,字節(jié)的金融野心
文:晨曦
“微信可直接提現(xiàn),我到賬了5萬(wàn)”
“你是不是急用錢,已經(jīng)沒(méi)地方借了”
“來(lái)這里借吧,一分鐘解決你急用錢的問(wèn)題”
如果你經(jīng)常刷抖音,就會(huì)發(fā)現(xiàn)類似的土味貸款廣告在抖音上并不少見(jiàn),沒(méi)有高大上的詞匯,卻又直叩人心。
近日,出于好奇,零點(diǎn)財(cái)經(jīng)在刷抖音時(shí)點(diǎn)擊了一則貸款廣告,隨后發(fā)現(xiàn),每隔幾則視頻,就會(huì)有類似的廣告出現(xiàn)。
為此,零點(diǎn)財(cái)經(jīng)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄,最終統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),刷抖音30分鐘,共“收獲”12個(gè)貸款廣告。這就是說(shuō),在該段時(shí)間內(nèi),平均2.5分鐘,零點(diǎn)財(cái)經(jīng)就會(huì)被“投喂”一則貸款廣告。
對(duì)此,某大廠算法人員告訴零點(diǎn)財(cái)經(jīng),這是平臺(tái)根據(jù)用戶行為,進(jìn)行個(gè)性化推薦的結(jié)果,一旦用戶有了點(diǎn)擊貸款廣告的行為,平臺(tái)就會(huì)將其視為潛在用戶,并不斷向其推薦此類廣告,且點(diǎn)擊次數(shù)越多,收到此類廣告的頻率就越高。
值得注意的是,據(jù)零點(diǎn)財(cái)經(jīng)查詢,這些通過(guò)抖音獲取流量的貸款平臺(tái),有年化利率高達(dá)72%的,有被投訴暴力催收的,甚至還有不具備放款資質(zhì)的。
01
抖音上的高利貸
此次,零點(diǎn)財(cái)經(jīng)在抖音上刷到的數(shù)十則貸款廣告有大額花錢、豆豆錢、好分期、金掌柜、易幫手、科融信貸、摩爾龍、浩瀚億通、中郵錢包等。
“遠(yuǎn)離高利貸、正規(guī)借款上大平臺(tái),最高可借20萬(wàn)”這是某平臺(tái)在抖音上投放的廣告。據(jù)廣告頁(yè)面顯示,在該借款,其綜合年化利率在7.2%—36%之間,但事實(shí)上,其真實(shí)貸款利息并非如此。
據(jù)黑貓投訴,借款用戶王明稱從上述平臺(tái)借款10000元,分12期還清,前2期每月還款2070.11元,后10期每月還款945.11元。
其中,前兩期的2070.11元包含應(yīng)還本金760.8元,應(yīng)還利息184.31元,貸后服務(wù)費(fèi)1125元。據(jù)此推算,王明此筆借款,其綜合年化利率或高達(dá)72%。
無(wú)獨(dú)有偶,另一借款人在黑貓投訴稱借款11000元,分12期還還款,貸款完成后加收貸款服務(wù)費(fèi)高達(dá)1518元,前兩期每月需還款1715.88元,后10期每月還款956.87元。
其中,前兩期每期包含應(yīng)還本金889.43元,應(yīng)還利息67.44元,擔(dān)保服務(wù)費(fèi)759元。據(jù)此計(jì)算,借款人該筆貸款綜合年化利率接近37%,超出廣告所宣傳的最高年化利率36%。
今年以來(lái),上市公司維信金科旗下貸款產(chǎn)品豆豆錢在抖音上的廣告頻頻出現(xiàn),在廣告中,豆豆錢宣稱安全可信賴,然而,在實(shí)際放款過(guò)程中,其借款利率并不低,且存在實(shí)際貸款利率高于合同利率的現(xiàn)象。
零點(diǎn)財(cái)經(jīng)此前在《維信金科半年報(bào)背后:收入下滑,收取高額擔(dān)保費(fèi)與實(shí)際利率遠(yuǎn)超合同利率同行》一文中寫到,有用戶投訴,2022年1月,在豆豆錢APP借款19400元,分12期等額本息還款,據(jù)合同顯示,該筆貸款年化利率為15%,每期還款本息合計(jì)1751.01元。
但事實(shí)是,在還款過(guò)程中,用戶每期不但要支付本息,還要支付9.87元的月?lián)YM(fèi)和187.53元的擔(dān)保服務(wù)費(fèi),也就是說(shuō),上述用戶每個(gè)月的實(shí)際還款為1948.41元,綜合年化利率高達(dá)35.9%。值得一提的是,目前,在黑貓投訴搜索“豆豆錢”,其相關(guān)投訴高達(dá)18628條。
02
放貸還是導(dǎo)流
在零點(diǎn)財(cái)經(jīng)刷到的十幾家貸款平臺(tái)中,另一家名為“好分期”的平臺(tái)也被指存在暴力催收。
據(jù)用戶投訴,好分期未經(jīng)過(guò)個(gè)人同意,便把個(gè)人欠款信息編輯成短信發(fā)送到除緊急聯(lián)系人以外的家人朋友手機(jī)上。
另有用戶稱在逾期兩天之后,便遭遇好分期的輪番電話轟炸,平均30分鐘一個(gè)催收電話,每天數(shù)十個(gè),包括AI、人工電話等。
此前,據(jù)好分期內(nèi)部人士告訴零點(diǎn)財(cái)經(jīng),好分期內(nèi)部通常會(huì)將平臺(tái)的客戶分類,高質(zhì)量用戶用于自身放貸,低質(zhì)量客戶便導(dǎo)向其他平臺(tái)。這也就是說(shuō),從抖音奔著去好分期借款的人極有可能被推向其他貸款平臺(tái),而這些貸款平臺(tái)的放貸資質(zhì)未知。
目前,從APP可發(fā)現(xiàn),好分期向用戶推薦的平臺(tái)有享周轉(zhuǎn)、同城借、橙信借、水滴借、愛(ài)米花、萬(wàn)家e花、小額速借等,但這些平臺(tái)基本都不具備放貸資質(zhì)。另?yè)?jù)自媒體“WEMONEY研究室”一年前報(bào)道,好分期旗下貸超疑似導(dǎo)流高炮,借款1320元7天還2120元。
不僅如此,目前,從抖音推薦的貸款廣告來(lái)看,部分貸款中介或代理公司并無(wú)放款資質(zhì),其存在的意義更多的是為放貸機(jī)構(gòu)提供導(dǎo)流服務(wù)。
以零點(diǎn)財(cái)經(jīng)刷到的銀樹貸為例,該平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方為銀樹數(shù)字科技(青島)有限公司,成立于2021年12月23日,注冊(cè)資本100萬(wàn)元,由浙銀數(shù)字科技(青島)有限公司和四川御順金融外包服務(wù)有限公司分別持股50%,合作機(jī)構(gòu)為平安銀行和建設(shè)銀行,合作期限為2021年9月26日到2022年9月25日。
值得注意的是,銀樹貸款的股東之一,四川御順金融外包服務(wù)有限公司曾在2019年2月18日,因虛假?gòu)V告,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,被成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局罰款3萬(wàn)元。
又如在廣告中以“最高可借20萬(wàn)”的易幫手,雖稱自身為“整規(guī)放款平臺(tái)”,但其實(shí)際放貸機(jī)構(gòu)主要為平安銀行等金融機(jī)構(gòu)。
高利貸,暴力催收,為無(wú)放貸資質(zhì)的貸款平臺(tái)導(dǎo)流,如此來(lái)看,在抖音平臺(tái)上打廣告的貸款公司堪稱良莠不齊。
其實(shí),抖音在貸款廣告上是踩過(guò)坑的。去年10月,抖音和快手分別被北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬(wàn)元,并沒(méi)收違法所得3.94萬(wàn)元和7.42萬(wàn)元,其原因是兩者在旗下發(fā)布的某金融視頻廣告,向廣大人民群眾傳播過(guò)度消費(fèi)觀念,存在不正確導(dǎo)向因素和嚴(yán)重價(jià)值觀問(wèn)題。
如今來(lái)看,這些土味廣告雖有所收斂,但在抖音上打廣告的貸款公司卻并未減少,而這或與貸款廣告可為抖音帶來(lái)豐厚的收入有關(guān)。
2019年據(jù)界面新聞報(bào)道,一位互金平臺(tái)的廣告負(fù)責(zé)人表示,“我們?cè)?jīng)一天就砸下三百萬(wàn)的信息流硬廣,整年花在抖音上的廣告費(fèi)用有好幾個(gè)億”。
值得一提的是,2017年,在監(jiān)管部門對(duì)現(xiàn)金貸的嚴(yán)格監(jiān)管下,抖音曾將,P2P、貸款平臺(tái)、小額貸款、證券、股權(quán)、基金等例入禁止投放廣告的名錄中,但 2018年又對(duì)貸款平臺(tái)放開(kāi)了限制,此后,在抖音上關(guān)于貸款平臺(tái)的廣告便琳瑯滿目。
03
字節(jié)的小貸王國(guó)
事實(shí)上,字節(jié)跳動(dòng)與貸款平臺(tái)的關(guān)系并不局限于甲方和乙方,畢竟,字節(jié)自己也“放貸”,而其對(duì)放貸業(yè)務(wù)的布局更是可以追溯到2018年。
當(dāng)年7月,今日頭條上線放心借,主要為中銀消費(fèi)金融、南京銀行、新網(wǎng)銀行等提供導(dǎo)流服務(wù),這是字節(jié)跳動(dòng)在消費(fèi)金融領(lǐng)域落下的第一顆棋子。而在此之前,網(wǎng)易、去哪兒、搜狐、美團(tuán)、新浪、滴滴等均已相繼上線貸款產(chǎn)品。相比之下,今日頭條是互聯(lián)網(wǎng)大廠中最后布局金融業(yè)務(wù)的玩家。
不過(guò),沒(méi)想到的是,放心借上線不久后,就被人向銀保監(jiān)實(shí)名舉報(bào),稱其沒(méi)有金融牌照,存在虛假宣傳的嫌疑。
但其實(shí),當(dāng)時(shí)的字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)意識(shí)到了牌照的重要性。就在放心借上線的前一個(gè)月,字節(jié)跳動(dòng)剛剛收購(gòu)了北京華夏保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,正式進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
此后,伴隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸展開(kāi),字節(jié)跳動(dòng)更是在接下來(lái)的日子里開(kāi)啟了牌照收購(gòu)模式。
2019年8月,字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)北京市金美林投資咨詢有限責(zé)任公司,獲得證券投資與咨詢執(zhí)業(yè)資格;2020年7月,收購(gòu)深圳市中融小額貸款股份有限公司拿下網(wǎng)絡(luò)小貸牌照;同年8月,收購(gòu)合眾易寶得到支付牌照,實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)閉環(huán)的條件;隨后,2021年1月,成立字跳商業(yè)保理公司,獲得商業(yè)保理牌照。
至此,字節(jié)跳動(dòng)已將證券投資與咨詢執(zhí)業(yè)資格、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)小貸、支付、商業(yè)保理五張牌照收入囊中。
值得一提的是,此前,據(jù)媒體報(bào)道,抖音集團(tuán)還意圖通過(guò)入股捷信消費(fèi)金融或華融消費(fèi)金融獲取消費(fèi)金融牌照,但最終均已失敗而告終。
拿到牌照之后的字節(jié)跳動(dòng)一路走高,2020年11月,抖音上線類似“花唄”的產(chǎn)品“放心花”;次月,又上線“DOU分期”,相較于“放心花“,DOU分期不但增加了免息和分期付款等功能,還支持在抖音小店中購(gòu)買商品。
此前,路邊社曾做過(guò)一期視頻,隨機(jī)采訪了20名街邊的年輕人。結(jié)果其中有18位都有網(wǎng)絡(luò)貸款,且超過(guò)一半都是用過(guò)抖音分期。
2021年12月,抖音集團(tuán)跳動(dòng)上線全新小微貸產(chǎn)品“放心借小微專享”;隨后,2022年7月,“DOU分期”又被更名為“抖音月付”。但其實(shí),抖音對(duì)與支付的籌謀也早就有跡可循,早在2018年12月,字節(jié)跳動(dòng)就一連申請(qǐng)了“輕栗分期”、“字節(jié)付”、“吾先分期”三枚帶有支付字樣的金融物管類商標(biāo)。
事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)大廠中,字節(jié)跳動(dòng)是最晚入局互聯(lián)網(wǎng)小貸的玩家,但如今,得益于抖音龐大的流量入口優(yōu)勢(shì),字節(jié)跳動(dòng)已走在行業(yè)的前端。。
今年上半年,互聯(lián)網(wǎng)小貸整體增資,其中,騰訊旗下財(cái)付通小貸增資至100億,攜程小貸、OPPO/VIVO旗下隆攜小貸增資至50億,相比之下,字節(jié)旗下中融小貸則增資90億,僅次于財(cái)付通小貸。
除增資之外,字節(jié)還通過(guò)ABS為放貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)備糧草,今年8月15日,中融小貸300億三期ABS已被受理,而這300億的資金將撬動(dòng)1500億的網(wǎng)絡(luò)貸款發(fā)放。
至此,字節(jié)跳動(dòng)全面入局互聯(lián)網(wǎng)小貸的“野心”已不是秘密。
從最晚低調(diào)入場(chǎng),到如今大手筆增資,字節(jié)跳動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的步子已經(jīng)越邁越大,但一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是,與之相關(guān)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也正在發(fā)生。
一方面,就放貸業(yè)務(wù)而言,在黑貓投訴搜索“放心借”,其相關(guān)投訴高達(dá)4112條,搜索 “抖音月付”相關(guān)投訴高達(dá)14023條;另一方面,在抖音上打廣告的某些貸款平臺(tái)還涉嫌高利貸和暴力催收。
如此,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)雖能給字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)生一定的收入,助力其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán),但其暗藏的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。
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