老鄭最近比較煩，他們的公司開始進行數字化第2輪的改革，相應的系統研發要將管理系統和客戶系統以及市場營銷和廣告監測系統融合起來。

作為信息化負責人和總工程師的他，已經連續加班超過一個星期了。

但現在提交給董事會的幾版設計方案最終都被否決，原因就是負責主管銷售的副總，不希望客戶的信息直接上傳到云數據庫中，有泄漏的風險。

問題是老鄭在單位單獨搭建的服務器和私域數據庫，雖然解決了保密和安全的問題，測試中卻發現，如果沒有龐大的網絡帶寬和云服務緩存資源支持，在實際應用中的效果不會太理想。

這讓整個計劃卡住了，畢竟一家中小企業不可能不上線的為信息化部門提供資金。連續加了幾天班的老鄭，最后也沒有找到合適的解決辦法。

實際上老鄭遇到的困難，是很多中小企業信息化負責人經常遇到的，其實是業務與數據安全沖突問題的外在體現。

畢竟當前的企業云服務從技術上來說是中心化的，也就是企業依靠云服務平臺提供的在線數據庫和云服務器等等資源，利用在線的相應工具搭建自身的數據化服務體系和功能，以實現在當前情況下信息化的結果。

這個模式還是沒從傳統商城賣東西的商業模式走出，企業云服務平臺可以看作是另類的一種服務和數字化商城，所提供的相應產品，就是云服務所需要的工具和存儲空間帶寬等等內容。

對于大型企業或者投資充足的企業來說，保證自身數據的安全，可以選擇混合云部署的方式，在線下搭建高質量的機房和接入帶寬，通過線下存儲自身數據，線上運營對外服務的方式，來靈活的應對互聯網服務增長的事實，解決自身數據安全的問題。

對于中小企業來說，搭建混合云的投入太過巨大，他們不得不在數據安全跟成本之間做相應的平衡，語音服務全套設備的可能性增加，但數據安全是他們揮之不去的執念。

某種程度上在現有云服務的模型和架構之下，想解決中小企業信息化數據安全的痛點看起來并不可能。畢竟中小企業信息化首先是保證自身業務的順暢發展，絕不會因為必須保證的數據安全放棄業務發展。但如果有新的技術可以兩者兼顧，一定是中小企業上云的首選。

因此，唯一能想到的辦法一定是打破現有的技術架構和模式，用跨越式的思維來解決這一切。

現在看，web3.0可能就是所有像老鄭一樣的中小企業信息化負責人期望的兩全其美解決辦法。

#01

什么是web3.0

業界通常把上世紀90年代英國計算機科學家蒂姆·伯納斯·李創造的瀏覽器訪問的靜態互聯網稱為web1.0，它是一個可以通過瀏覽器訪問、只能讀取信息的互聯網模式。

這就是通常意義上我們熟悉的上網。

后來，Facebook，Twitter，包括國內的微博、微信、抖音等等平臺的出現，推動交互式互聯網，尤其在移動互聯時代逐漸興起，用戶上網可讀可寫，甚至成為內容創造的主體。這就是當前非常流行的web2.0技術。

之后業內對于下一代互聯網技術有了相應的探索，大致分為三個方向，一個就是萬維網之父——伯納斯·李提出的知識圖譜，現在跟AI技術深度捆綁；一個是人機交互技術，已經發展成元宇宙理論；最后一個是區塊鏈技術。

一般認為，下一代互聯網將是一個公平透明的網絡，人們可以在其中進行交互，而不必擔心失去安全性或隱私。網絡版將通過將人工智能和大數據的力量結合在一起，使互聯網變得智能化——同時使網絡語義化。

目前越來越多的業內專家傾向于將區塊鏈技術視作web3.0時代的核心。原因在于，知識圖譜和人機交互都是未來探索的互聯網應用的模式，只有web3.0時代區塊鏈的結合，才能體現出一個劃時代互聯網基礎運行的模型。

畢竟，區塊鏈將推動如何通過網絡收集和管理數據的過程。該技術將在人工智能和物聯網的幫助下匯集所有集中的數據，并將其轉換為無法被黑客入侵或復制的信息。

而不論是知識圖譜還是人機交互或者元宇宙，數據的存儲和交互成為所有業務的核心。而建立在區塊鏈技術基礎上的數據運營模式，未來會誕生一個最龐大的數據運行體系，可以支撐知識圖譜和源宇宙這些創新式應用的發展。

問題是，區塊鏈技術將在人工智能和物聯網的幫助下匯集所有集中的數據，并將其轉換為無法被黑客入侵或復制的信息。而且，Web 3.0 的特性將帶來支持隱私和反壟斷的模式。它不會激勵那些控制用戶數據的中心化平臺。

行業將看到以去中心化和隱私為中心的轉變。隨著用戶現在控制如何查看他們的數據，科技巨頭的壟斷將結束，數據隱私黑客事件將減少到零。

這對于中小企業采用云服務解決自身信息化和數據化難題，有著無比估量的吸引力。

#02

中小企業的猶豫和解決之道

企業其實在云服務市場最大的決策問題，就是關心自身業務和數據的安全，這也是越來越多大型企業紛紛采用混合云的一個原因。

但是針對中小企業來說，把自身的業務和數據通通放到云上，潛意識中依然存在著不安全的感覺。畢竟受控于成本和支出，這些中小企業不可能自身搭建龐大的數據中心來實現混合云的高安全性，只能依賴于云服務商提供的數據保障。

這也就意味著很多中小企業，不得不把自身客戶信息以及相應的業務信息，全部存儲在云服務商提供的空間中。

通過老鄭的經歷可以看出，這已經成為阻礙中小企業管理層，對信息化推進下最終決心的一個重點。

因為企業信息化到了如今數智化的時代，所有的數據都必須打通，利用企業搭建的AI決策模型，增加學習的能力，最終實現輔助決策的功能。

這個過程中數據的安全性必然成為所有中小企業關注的焦點。

而web3.0整體將數據分散存儲于每個用戶的區塊鏈方式，恰恰解決了這一點。

對于企業下決心使用云服務的決定因素來說，基于區塊鏈的web3.0普及之后，中小企業完全可以對此放心。因為企業的數據全部存于區塊鏈之上，而不是存儲于云服務平臺提供的空間，企業自身的數據安全得到了保證。

由于區塊鏈具有所有數據在鏈上共享，但沒有數據產生和持有人的授權，別人根本拿不到密鑰來解析數據的特點，這就讓中小企業可以放心大膽的將自身運營數據存儲于整個區塊鏈之上。

而且只需給自己線下布置一個小型的數據庫存儲所有數據的索引，以便于將來在使用時查詢即可。

畢竟在區塊鏈運營的過程中，企業是唯一一個知道用戶在哪里以及用戶產生了數據的一方，完全可以通過給用戶產生的數據鏈編索引的方式與用戶注冊的相應信息對照，可以做到需要調用用戶信息的時候，向用戶發送授權申請的方式。

這不光解決了企業自身運營數據的安全存儲，同時也將國家特別重視的用戶數據安全放到了一個特別重要的位置上。

#03

可用不可識的用戶數據

企業在大規模使用用戶數據的過程中，現在國家的法律日益傾向于保護用戶數據的安全，在這種狀態下，很多前沿的企業正在探索互聯網用戶數據的“可用不可識”技術。

2021年11月26日在2021年（第七屆）中國互聯網法治大會現場，螞蟻集團副總裁、螞蟻集團安全隱私科技委員會主席韋韜受邀圍繞“數據安全和個人隱私保護”做了主論壇演講。韋韜認為可以通過隱私計算技術達到“可用不可識”，這是實現個人隱私保護和數據要素行業發展平衡的關鍵。

根據他的想法，與“可用不可見”相比，“可用不可識”更進一步，“首先要滿足匿名化的要求，不能夠識別到特定的自然人。另外，要可算，假如說數據完全沒有辦法計算，沒有辦法產生數據價值，那么這個數據要素行業也無法發展。”

問題是，現在探討的這些技術，在當前的互聯網技術條件下，需要經歷一系列復雜的授權、加密和解密、運算，以及數據傳輸、耦合等等過程才能部分實現。

而建立在web3.0基礎之上的一套體系，恰恰保證這種方式能夠迅速實施，而且簡單高效。

畢竟用戶數據全部以密碼的方式存儲于區塊鏈上，任何企業都無權探究，如果沒有得到用戶的許可，是沒有辦法看清數據的內容。

但企業可以給數據添加索引，而這些索引在過編碼可以在企業的系統中完成用戶數據需要在系統中運算的功能代替。自動生成的索引一方面標注了用戶數據的配置，另一方面也通過企業內部系統運算所需要用戶數據內容，在獲取到數據編碼的時候，就將這些數據進行了二次的翻譯，形成只有系統能看懂的編碼。而這套東西可以代替用戶原本的數據，參與到系統對用戶數據的調取和使用。

這就解決了“可用不可識”技術最基本的問題。

另外隨著 AI也就是人工智能在社會環境中的使用日益增加，對于相應數據的收集以及系統在這個基礎上進行的深度學習，成為很多AI系統成長的關鍵條件。

在這樣的背景下，“可用不可識”。既能保證AI的深度學習可以持續進行，同時還能不暴露用戶的身份，起到一個保障個人信息隱私安全的作用。

畢竟不論是知識圖譜還是元宇宙，未來另外兩個web3.0可能出現的核心應用方向，都會因“可用不可識”的用戶數據安全方法而得到良性發展的保證。

#04

云服務的進化

由于web3.0是去中心化，所以未來企業云服務如果逐漸過渡到這樣一個體系中，相應的云服務商可能就要調整自身的商業模式。

因為互聯網基礎的技術模型發生了變化，建立在這些模型上的核心服務商，肯定要調整自身的商業模型和業務結構以及技術基礎。

目前看web3.0時代云服務商，很可能要從商場和倉儲中心的模式改成停車場與互聯網高速公路的模式。

一方面，因為web3.0的部署需要增加更多的高速通路和網絡流量入口，平臺應該建立更多的數據交換中心，以便于在鏈上的數據流轉能更加迅速和通暢。

另一方面，針對企業線下存儲核心數據需求，平臺要建立更多的存儲終端，并加大云服務平臺與企業之間數據溝通和交流通道的暢通性，以便企業能迅速將云服務提供的相應服務轉化成自身的業務。

尤其在數據存儲方面，軟硬解耦、易于擴展、自動化、基于策略或者應用的驅動是云平臺跨鏈的必要條件。

畢竟，區塊鏈是一個技術概念，而不是一個協議。不同共識下延伸出的不同區塊鏈之間，以及同一區塊鏈共識修改產生的硬分叉之間，理論上是無法交互的，要形成生態只能在一個鏈下進行，但這違背了去中心化的宗旨，因此業界需要跨鏈技術。

不同區塊鏈生態的Web3.0用戶有進行交互的需求，跨鏈技術會在這個過程中發揮重要作用。對此，云服務平臺要搭建更加底層的協議。

就業務應用來說，未來的云服務平臺系統應該既不限制上層應用，也不綁定下層硬件，可實現非結構化數據的協議互通；同時應具備完善的監控能力，實現應用感知。

同時，云服務系統還將采用全用戶態架構，可與其他進程完全共存于同一操作系統中，支持部署全閃存或混合 SSD/HDD 存儲節點，允許集群中每個實例具有不同的硬件配置，這種硬件異構特性適合區塊鏈機房分布繁雜的場景。

此外，未來云服務平臺還通過標準ISCSI協議提供分布式塊存儲服務，可與多種虛擬化平臺、數據庫系統、應用系統整合，幾乎實現了跨鏈的所有要求。

#05

結語

種種變化背后，其實策略的核心就是現在的云服務商將從什么都能做的平臺轉移成一個徹底的服務角色，提供企業所需的各種工具，最終變成企業的合作伙伴，而不是供應商。

《原則》一書的作者、橋水基金創始人瑞·達利歐說：“所有一切的運轉，都有賴于深藏其中的原則，也就是一串又一串的因果關系決定了這個世界的走向。如果你探索出了其中的因果關系，雖然不可能是全部，但最好是絕大部分。那么你無疑就掌握了打開這個世界藏寶箱的鑰匙。”

這意味著一個行業想升級，就必須搞清楚這個周期的本質，以便找到其中的規律，推導出自己的戰略和戰術。

目前看，企業云服務市場50年一遇的變化時機到了，云服務平臺需要利用最新技術和思維手段，對行業底層邏輯進行整體的認知和分析，以便于找到跨越式發展的模式。