12月28日，國際權威財經雜志《亞洲銀行家》公布了“2022年財富與社會獎項計劃”的最終評選結果。樂信從數十家金融機構中脫穎而出，獲得“2022財富與社會企業承諾認證”獎項，同時成為該計劃唯一獲獎的金融科技公司。在本次獎項計劃中獲獎的還有中國招商銀行、華夏理財、中信銀行、中國工商銀行、匯豐銀行等13家知名的機構。

《亞洲銀行家》表示，財富與社會獎項計劃堅守資本向善的理念，一貫堅持表彰在保證財務回報的同時兼顧社會效益的金融機構。對于樂信獲得“2022財富與社會企業承諾認證”，《亞洲銀行家》認為主要基于樂信今年在助力實體經濟恢復以及消費者權益保護方面的貢獻：“樂信通過旗下分期樂、樂信普惠推出‘小店煙火計劃’，為疫情中資金周轉困難的小微企業提供多項紓困服務；通過線下盡調+線上數字化智能風控相結合的模式，為小微企業解決貸款融資中的‘卡脖子’難題；樂信還致力于促進可持續消費，充分利用智能科技，不斷加強消費者權益保護。”

自新冠疫情爆發以來，小微企業受到較大沖擊。為了助力實體經濟復蘇，樂信旗下分期樂、樂信普惠于今年5月推出“小店煙火計劃”，通過提供專項提額、客服綠色通道、1對1專屬服務、免息/折扣券4大服務，和額度高、審核快、服務好、花費省四項服務特色，助力小店疫后復蘇，重拾煙火氣。

為了更好解決小微企業貸款融資中的“卡脖子”難題。樂信采取線上盡調+線上智能風控的做法，一方面通過覆蓋全國300多個城市的逾2000個地面服務團隊，在遵守防疫規定情況下深入沿街商鋪提供上門服務，了解個體戶小店們的最新復工復產狀況，一方面則借助自主研發的智能風控引擎，針對小微個體戶小店構成復雜、借款金額小額分散等狀況提供秒級審核和快速風險診斷，響應后者的信貸需求。在“小店煙火計劃”的推動下，截至2022年三季度，樂信累計服務的小微企業、小店店主以及個人客戶已超過140萬，覆蓋超過全國300個城市，面向中小企業主的小微信用借款業務達150億。

此外，樂信還致力于促進可持續消費。樂信旗下分期樂提出“樂在有度，樂見更好”的品牌理念，是行業中率先把“有度消費”寫進品牌理念的金融科技公司，積極倡導理性消費觀。同時，樂信成立了樂信公益基金會，搭建公益平臺，打造開放共融的“互聯網+公益+X”的跨界公益模式。

在直接關系廣大用戶切實利益的消費者權益保護方面，樂信近日全新升級相關舉措，充分利用AI科技，在數據安全（Security）、反欺詐保護（Safeguard）、規范服務（Standard）、智能客服（Service）、打擊金融黑產（Strike）等方面全面加強，推出“5S守護體系”，為消費者搭建起全方位的安全防火墻。

以反詐為例，樂信深度應用智能科技，持續增強對網絡欺詐行為的智能識別能力，并進行全流程、多節點地用戶提醒勸阻和智能攔截。截至今年10月底，樂信累計阻止大約3.6萬名用戶被詐騙，累計避免用戶損失金額超過3.5億元。

除了上述升級舉措，樂信還通過多種形式進行金融知識宣教，和多地政府及公安部門聯合開展反欺詐宣傳活動，提升消費者權益保護意識，培養年輕人理性消費理念，同時提供相應法律援助和權益守護，讓消費者權益保護工作更有溫度。

據了解，全球財富和社會獎計劃獎項旨在傳遞財富在社會發展中的正能量，以及高凈值人群對所處社會的可持續發展與進步產生的積極影響。評估標準與聯合國可持續發展目標SDG、企業社會責任和ESG原則的關鍵國際標準保持一致。樂信的上榜，展示了其在讓財富與社會共同可持續發展上的一貫堅持和努力。