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萬物新生旗下拍機(jī)堂被指“坑人堂”,上市近兩年市值縮水83%

新經(jīng)濟(jì)IPOIPO君2023-03-21 12:30 數(shù)字產(chǎn)業(yè)
安徽產(chǎn)的泰國香米、直播間的苦情戲、還是一臺手機(jī)操縱2萬水軍……暴露出的消費(fèi)問題依舊讓人觸目驚心。但職業(yè)打假人王海在接受“深藍(lán)財經(jīng)”采訪時表示,315晚會都是傳統(tǒng)騙局,真正問題更嚴(yán)重。

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安徽產(chǎn)的泰國香米、直播間的苦情戲、還是一臺手機(jī)操縱2萬水軍……暴露出的消費(fèi)問題依舊讓人觸目驚心。但職業(yè)打假人王海在接受“深藍(lán)財經(jīng)”采訪時表示,315晚會都是傳統(tǒng)騙局,真正問題更嚴(yán)重。

針對直播電商存在的虛假宣傳、制假售假等行為,王海建議拿著交易記錄要求平臺提供相關(guān)視頻,如果平臺不給,可以向網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管局等部門舉報。如果消費(fèi)者維權(quán)時被商家質(zhì)疑,這就需要商家自己來證明這個說法,拿不出證據(jù)消費(fèi)者可以對此單獨(dú)起訴他。

與直播電商行業(yè)的刪直播視頻相比,二手電商平臺可謂既當(dāng)“運(yùn)動員”又當(dāng)“裁判員”。在實(shí)際交易環(huán)節(jié)中,消費(fèi)者往往處于劣勢。

例如,近日被多家媒體曝光“拍機(jī)堂”(萬物新生旗下)涉嫌欺詐消費(fèi)者。在黑貓投訴(新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺)搜索“拍機(jī)堂”顯示,該平臺近30日投訴量158家,累計投訴量5103件。

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有網(wǎng)友甚至直言,拍機(jī)堂成了“坑人堂”。2月19日,有網(wǎng)友在黑貓平臺發(fā)帖反映:“一部屏幕明顯色斑的機(jī)器,因?yàn)楹笊w有膠,我用刀片清了下縫隙膠,被告知質(zhì)檢不合規(guī)。你們睜眼說瞎話的程度已經(jīng)到了這種程度嗎?”

今年3月1日,據(jù)齊魯壹點(diǎn)(齊魯晚報官方賬號)報道,李先生在某社交平臺發(fā)布視頻稱,其于2023年2月在“拍機(jī)堂”APP上購買了一臺二手iPad Pro。從平臺提供的驗(yàn)機(jī)報告中可以看到,這臺iPad Pro除外殼和屏幕有輕微使用痕跡、電池健康度較低外沒有別的問題,用手機(jī)市場行話形容就是可以評定為“A級”。也是因?yàn)檫@份完美的驗(yàn)機(jī)報告,李先生一眼相中,快速完成了交易。

收到商品后,李先生發(fā)現(xiàn)實(shí)機(jī)和驗(yàn)機(jī)報告完全不匹配。不僅屏幕右上角有類似重物砸擊留下的很明顯的傷痕外,機(jī)器在未充電的情況下一直顯示充電狀態(tài),壓根兒開不了機(jī)無法使用。李先生第一時間和拍機(jī)堂客服聯(lián)系反映了自己遇到的問題,售后服務(wù)人員給出的答復(fù)讓李先生哭笑不得:系統(tǒng)問題不在平臺的檢測范圍內(nèi),酌情考慮后補(bǔ)款50元。

2月15日,據(jù)華商報報道,甘肅省的陶先生稱,自己于2022年3月24日,在拍機(jī)堂暗拍專區(qū)購買一臺蘋果13,回來質(zhì)檢完,手機(jī)有蘋果賬號,機(jī)主開啟丟失模式,無法進(jìn)入桌面檢測攝像頭、面容識別、通話等功能,與質(zhì)檢屬性完全不符合。陶先生后來想申請售后,客服讓郵箱上傳資料,上傳完資料聯(lián)系不到客服,隨后聯(lián)系到又不給予處理。機(jī)子拿回來未拆封,屬于贓黑機(jī),他和客服說明情況后,客服拒絕退貨,說只有三天期限。

值得注意的是,拍機(jī)堂賣“臟黑機(jī)”的說法并非沒有實(shí)錘證據(jù)。2月22日,中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布《王某平與河南天邈商貿(mào)有限公司等信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛一審民事判決書》顯示:

2021年6月18日,原告在京東平臺(真不同二手商品專營店,河南天邈商貿(mào)有限公司)買的99新小米10手機(jī),被告售賣2189元,原告實(shí)付1751.14元,京豆和紅包等共計437.86元(含120元優(yōu)惠券,限618使用)。

原告提交證據(jù)顯示,外包裝有“官方認(rèn)證品質(zhì)每一臺都是精挑細(xì)選”,但開機(jī)后連接無限網(wǎng)絡(luò)提示,“本設(shè)備已鎖定,撿到手機(jī)的好心人,手機(jī)里有我十分重要的信息,麻煩您與我聯(lián)系”。原告與(微信號:XXX)聯(lián)系得知,其購買的小米10系原機(jī)主4個月前丟失的手機(jī)。

被告河南天邈商貿(mào)有限公司陳述涉案商品系其從“拍機(jī)堂”平臺拿貨,不知道賣家的具體身份信息。

原告先后三次向京東平臺反映涉案手機(jī)問題,京東客服反饋與商家進(jìn)行了協(xié)商退貨處理,京東額外補(bǔ)償200元,原告表示不同意。

最終,北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決,被告河南天邈商貿(mào)有限公司退還原告王某平購物款2189元,賠償原告王某平購物款6207元。注:賠償款為3倍(購物款2189元-優(yōu)惠券120元)。

公開資料顯示,拍機(jī)堂隸屬于上海悅億網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司。工商資料顯示,拍機(jī)堂主體成立于2015年9月6日,注冊資本2500萬人民幣,法定代表人陳逸軻,唯一股東為上海萬物新生環(huán)??萍技瘓F(tuán)有限公司(簡稱“萬物新生”)。

新經(jīng)濟(jì)IPO注意到,京東二手頻道-拍拍嚴(yán)選官方旗艦店的經(jīng)營主體也為上海悅億網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司。由此來看,拍機(jī)堂、拍拍嚴(yán)選(京東旗下)均為萬物新生旗下平臺。

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萬物新生官網(wǎng)顯示,旗下品牌業(yè)務(wù)包括:愛回收(二手3C回收平臺)、拍機(jī)堂(二手3C交易平臺)、拍拍(京東二手交易平臺),以及AHS DEVICE(國際二手交易平臺)。

2021年6月19日,愛回收(萬物新生集團(tuán),股票代碼:RERE)在紐交所上市,首日開盤報18.39美元,較發(fā)行價14美元上漲31%,收盤股價報17.21美元,市值達(dá)37.93億美元。遺憾的是,上市近兩年時間的萬物新生,受持續(xù)虧損影響,股價已跌至2.83元,總市值也只剩下6.41億美元。

據(jù)此計算,新生萬物總市值較上市首日已縮水83%。

雪球數(shù)據(jù)顯示,新生萬物上市以來營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了大幅增長,但虧損金額還在不斷擴(kuò)大。另外,與上市之前比,新生萬物的營業(yè)毛利率也漲幅明顯??梢哉f,萬物新生在做大自強(qiáng)以后,在產(chǎn)品定價上掌握了極大的話語權(quán)。

與此同時,旗下愛回收的線下實(shí)體門店還在擴(kuò)張。根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù),2022年全年新開門店612家,新增覆蓋城市52座,第四季度新開門店116家。截至2022年末,萬物新生門店數(shù)量達(dá)1920家,覆蓋城市達(dá)266座。

根據(jù)萬物新生披露的財報顯示,2022年non-GAAP(非美國通用會計準(zhǔn)則)經(jīng)營利潤為690萬元,non-GAAP凈利潤為5084萬元,首次實(shí)現(xiàn)non-GAAP層面全年盈利,并產(chǎn)生正向經(jīng)營性現(xiàn)金流8.8億元,現(xiàn)金流凈流入2億。

據(jù)雷遞此前報道,截至2022年2月28日,萬物新生創(chuàng)始人、董事會主席、首席執(zhí)行官陳雪峰持股為10.1%,用于42.6%的投票權(quán)。京東集團(tuán)持股為33%,有35.8%的投票權(quán);五源資本持股為12.6%,有4.7%的投票權(quán);老虎基金持股為7.8%,有2.9%的投票權(quán)。

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