數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，中國靈活就業(yè)人員已經(jīng)達到2億人，對于就業(yè)人員和企業(yè)而言，靈活就業(yè)為雙方提供了更廣闊的發(fā)展空間和選擇，然而，傳統(tǒng)的零工市場存在著保障缺失，數(shù)據(jù)遺漏等問題。

《2022年新市民金融服務白皮書》數(shù)據(jù)顯示，我國目前有3億新市民。他們大都是外來務工人員、零工群體和小微企業(yè)主，普遍面臨職業(yè)、健康風險保障水平較低的問題。作為騰訊官方保險代理平臺，騰訊微保看到了新市民群體保障缺失的痛點，從新市民群體關心的領域入手，聯(lián)合微信支付率先提出“微工卡+靈工保險”數(shù)字化解決方案，通過線上一站式解決打卡上工、投保等問題，幫助用工單位和靈活就業(yè)者雙方降低風險，提升了包括零工群體在內(nèi)的新市民職業(yè)風險抵御能力。日前，“微工卡+靈工保險”數(shù)字化解決方案成功落地浙江嘉善和杭州，為當?shù)匕愎と后w在內(nèi)的新市民群體送去一份安心保障。

一、數(shù)字化零工平臺，可信賴有保障

在浙江，數(shù)字化零工市場的建設正在加速落地開花，截止到今年3月，“星工驛站”小程序中已發(fā)布崗位2597個，累計實現(xiàn)就業(yè)10005人次，為靈活就業(yè)群體創(chuàng)造增收446萬元。

同一時間進行推進中的“嘉善零工”小程序入駐企業(yè)已達400余家，在最近一個月的運營期間內(nèi)更是幫助超過800位求職者成功上崗，這兩個平臺已成為“數(shù)字零工”的浙江樣本。

52歲的盛大姐去年剛離開工作崗位，賦閑在家，在朋友推薦下嘗試了 “嘉善零工”小程序，通過這個平臺找到了游樂場里扮玩偶的零工，既能打發(fā)時間還賺到了外快。

23歲的徐可本職工作是平面設計師，同時也在一家影印店兼職P圖。去年開始，他會在“嘉善零工”小程序上尋找周末兼職，不同的零工體驗豐富了他的業(yè)余生活并積累了一些積蓄，也讓他成為了有成就感的斜杠青年。

對生活相對穩(wěn)定的零工者來說，一個可信賴的平臺，和有保障的工作，是他們選擇去做“零工”的重要因素。

由一個小程序帶來的“安全感”，可以讓更多人愿意嘗試并接受“打零工、做兼職”這種工作方式。

嘉善人社局葉主任稱，傳統(tǒng)的“小散工”保險得不到保障，經(jīng)常會因為工傷產(chǎn)生糾紛。而“嘉善零工”小程序基于微信小程序和微工卡的能力，使得傳統(tǒng)人資服務商存在的諸多問題都可以妥善解決。

不同于傳統(tǒng)的招工信息網(wǎng)站，“小程序+微工卡”可以跟進務工者的每一個環(huán)節(jié)，線上簽約，上工打卡，下班后工資即可實時到賬。因為用工企業(yè)在平臺發(fā)布職位信息并招聘成功后，都需要預先存一筆工資款，用于零工者薪資的實時發(fā)放。

在過去，由于零工工作時長不固定，單次投保人數(shù)太少，市場上沒有匹配的商業(yè)保險，一些用人單位就干脆選擇不提供保險，所以從事零工受傷的糾紛經(jīng)常發(fā)生，不僅企業(yè)可能需要支付大額賠償，對務工人員來說也沒有保障。

“微工卡”工具箱則可以為務工者提供一份“日結保險”，保期最短一天，精準匹配零工者的保障問題，各類用工小程序只要接入這個工具箱，就都可以匹配使用。“嘉善零工”小程序服務商表示，“通過我們平臺，你是一家小的個體工商戶，今天招了1個保潔，他也可以投保。這在原來是不可想象的，沒辦法投保的。”

二、行業(yè)不受限，為新市民群體提供無限可能

與盛大姐他們不同，對于杭州人周荷紅而言，打零工已經(jīng)成了她維持生活的經(jīng)濟來源，她已經(jīng)做了很久零工，幾乎干過力所能及的各種行業(yè)。

從去年開始使用“星工驛站”小程序找工作之后，周荷紅明顯感覺到了數(shù)字化帶來的便利。杭州“星工驛站”會提供各類職業(yè)的線下培訓，因此她能夠接觸到更多職業(yè)種類，也交到了各行各業(yè)的朋友。

杭州上城區(qū)人社局桑局長表示，“上城是技能大區(qū)，種類是很多的，各行各業(yè)的技能都有培訓。通過預約登記你的需求，一旦累計到量就開展培訓。”

與此同時，借助微信小程序與微工卡的能力，在各地人社部門的指導下，類似的“數(shù)字化零工”平臺也在不斷擴容，截至目前，全國已有超過10個市、區(qū)縣，打造了自己的零工就業(yè)平臺，覆蓋浙江、天津、內(nèi)蒙、重慶等多個省、直轄市。

數(shù)字化零工模式，順應了時代發(fā)展趨勢，也在很大程度上優(yōu)化了以往的零工模式。通過政府加強引導支持，借助小程序與微工卡的能力，整合市場資源，設計符合實際需求的策略，解決了零工者與企業(yè)之間的信任感與安全感，為更多人帶去了更多就業(yè)可能。

以高質量金融服務滿足新市民需求，是金融業(yè)踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，也是實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的必要舉措。騰訊微保將繼續(xù)加強與微信支付的合作，不斷發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，針對金融服務的薄弱環(huán)節(jié)和社會弱勢群體，積極開展產(chǎn)品服務創(chuàng)新，升級保險服務，為新市民人群提供更便捷、更有溫度的保險服務，將新市民金融服務落到實處、細處，有力促進了普惠保障的高質量發(fā)展。