2024年，眾安保險正式迎來公司發(fā)展的新十年。

1月15日，眾安保險宣布著名演員黃磊成為公司新一任品牌代言人。黃磊不僅作為多才多藝的實力派演員深受公眾喜愛，更因其在家庭生活中的溫馨形象與眾安保險的品牌理念高度契合而備受關(guān)注。他所詮釋的銀幕形象，正是眾安保險希望傳達(dá)給每一個家庭的理念。由此可見，黃磊的加盟不僅為眾安品牌注入了新的活力，是一次雙向奔赴，更強(qiáng)化了眾安保險作為家庭守護(hù)者的品牌形象。

有眾安，全家安。眾安保險選擇黃磊作為新的品牌代言人，不僅希望進(jìn)一步加深企業(yè)品牌在消費者心中的家庭友好形象，強(qiáng)化企業(yè)作為家庭保障規(guī)劃者的專業(yè)地位，更希望與黃磊一起向用戶普及關(guān)愛家庭的重要性，教會用戶如何守護(hù)家庭。

為此，眾安保險也將繼續(xù)推動產(chǎn)品與服務(wù)不斷創(chuàng)新，構(gòu)建家庭保險新生態(tài)，讓有溫度的保險走進(jìn)更多家庭。

代言人煥新，增強(qiáng)與用戶的深層連接

品牌選擇明星代言，不應(yīng)是單一追逐粉絲和流量，也不應(yīng)是僅利用明星效應(yīng)提升品牌的知名度，更重要的是通過價值觀的共鳴將品牌與明星深度綁定，與明星共同確立和傳遞社會價值。

眾安保險新代言人的選擇邏輯就是如此。2020年，成立7年的眾安保險迎來首個品牌代言人張國立，借助老戲骨張國立國民化的認(rèn)知度以及親切的形象，快速提升了眾安保險在大眾心中的品牌知名度和信賴度，為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來強(qiáng)力助攻。

近年來，眾安保險的產(chǎn)品創(chuàng)新一直圍繞家庭需求展開，開發(fā)了一系列滿足家庭生活各方面需求的保險產(chǎn)品。在下一個階段，眾安保險希望讓更多家庭享受到實惠、好用的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。

黃磊在公眾眼中是一名好父親、好丈夫、好老師，他是智慧的、可靠的，不僅自己事業(yè)有成，還做到了對家人無微不至的關(guān)愛。

眾安保險發(fā)布的《感恩‘拾’年 WARM同行—眾安保險個人用戶保障服務(wù)報告》顯示，十年來，眾安保險共累計出具超574億張保單，與超5億用戶溫暖同行。眾安保險充分運(yùn)用自身科技優(yōu)勢和高效產(chǎn)品研發(fā)能力，從互聯(lián)網(wǎng)生活場景切入，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、擴(kuò)展保障場景、惠及多元人群，以滿足用戶多元化的保障需求，成為消費者美好生活的“溫暖守護(hù)者”。

眾安保險不僅積極探索與醫(yī)療健康領(lǐng)域的合作，通過“保險+科技”模式，創(chuàng)新推出了一系列針對特定需求的保險產(chǎn)品，還面向家庭的新成員——寵物，以及家庭財產(chǎn)、家庭在數(shù)字化場景發(fā)展中可能面臨的風(fēng)險推出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在傳統(tǒng)保險的基礎(chǔ)上融入了智能科技，提供更加個性化、便捷的服務(wù)，讓保險服務(wù)真正融入家庭的每一個細(xì)節(jié)。

新代言人黃磊在家庭價值觀方面與眾安保險希望傳遞的理念契合，此次代言人煥新將有助于加深眾安保險與其產(chǎn)品核心受眾的深層連接，也將增強(qiáng)眾安保險品牌對重視家庭保障規(guī)劃和追求美好生活的消費者們的吸引力。

創(chuàng)新驅(qū)動，構(gòu)建家庭保險新生態(tài)

眾安保險自創(chuàng)立以來，始終秉持以“消費者為中心”的服務(wù)理念，堅持將科技與保險深度融合，著重于打造與消費者全生命周期相契合的產(chǎn)品。特別是在家庭保險產(chǎn)品的開發(fā)上，眾安保險深入挖掘并滿足家庭成員在不同場景下的保障需求，打造出全方位的家庭保險產(chǎn)品矩陣。

健康保險方面，眾安保險推出了“醫(yī)療險全家桶”，為家庭提供從兒童到老年人的全方位醫(yī)療保障，并針對“一老一小”等特定人群推出量身定制的保險產(chǎn)品。

最近，眾安保險再次升級明星醫(yī)療險產(chǎn)品“尊享e生”，推出“尊享e生2024”，為百萬醫(yī)療險帶來責(zé)任和服務(wù)的雙重突破。責(zé)任方面，眾安保險不僅首次打破公立和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的次元壁，將68家醫(yī)保定點指定民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入保障范圍，還將特定藥品種類提升至163種。服務(wù)方面，結(jié)合重大疾病病程的復(fù)雜性，進(jìn)一步拓展了重疾直通車、腫瘤特藥直付服務(wù)、用藥前基因檢測、先進(jìn)療法就醫(yī)協(xié)助等健康管理服務(wù)。

面對現(xiàn)代家庭的新成員——寵物的健康保障需求，眾安保險推出寵物保險，為寵物提供充分的醫(yī)療保障。此外，眾安保險還考慮到數(shù)字化場景帶來的新型風(fēng)險推出電信詐騙保障，保護(hù)消費者免受網(wǎng)絡(luò)詐騙的財產(chǎn)損失；并針對創(chuàng)業(yè)人群提供創(chuàng)業(yè)開店保險，幫助他們應(yīng)對創(chuàng)業(yè)過程中可能面臨的各種風(fēng)險。

除此之外，眾安保險的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上，還體現(xiàn)在服務(wù)流程上，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能攝像頭等科技手段，為客戶提供事前預(yù)防、事中提醒、事后理賠的一站式保障服務(wù)。如“眾安·合家安家庭綜合險”即眾安將家庭成員在人身和財產(chǎn)方面可能遭受的風(fēng)險相結(jié)合所創(chuàng)新設(shè)計，一張保單全家三代共享，既保障家庭成員意外傷殘和意外醫(yī)療，還可保障房屋及財產(chǎn)，投保即享家電清洗、家電維修等四項防災(zāi)減損服務(wù)。

從健康保險到財產(chǎn)保障，從兒童和老人到寵物，眾安保險的產(chǎn)品服務(wù)覆蓋到家庭生活的各個方面。在科技和服務(wù)的融合發(fā)展中，眾安保險利用先進(jìn)的科技手段，提供更加便捷、高效的保險服務(wù)，真正做到了以客戶為中心，滿足現(xiàn)代家庭多元化的保險需求。

新十年伊始，初心依舊。眾安保險將繼續(xù)不懈努力，全力付出，繼續(xù)拓展保障及服務(wù)邊界，不負(fù)每一個家庭的信任與托付。