“現在的年輕人最想入手的電子產品TOP5中，智能投影儀排名第一，其次是相機、游戲機、智能手表/手環、平板電腦”，京東電器發布的《年輕人潮流電器新品報告》顯示。近幾年，智能投影儀憑借便捷、小巧、易攜帶等優勢，逐漸受到年輕消費群體的追捧。

在這樣的消費風口下，智能投影儀賽道的市場潛力不斷吸引著入局者。具體來看，既有極米、堅果等主打智能投影儀產品的頭部品牌，也有海信、TCL等老牌家電企業的“中途加入”，當然也有很多借此彎道超車的新興品牌。

根據洛圖科技（RUNTO）數據顯示，2023 年前三季度，全球投影機市場 TOP4 品牌為愛普生、極米、堅果和優派，合計份額為 19.3%。其中，極米出貨量連續多年蟬聯中國市場第一，全球市場出貨量位列第二。

到了現在，智能微投行業競爭進入白熱化階段，激烈的淘汰賽中，怎樣才能穩中求進、謀求新的增長空間？

為此，本期「知其所以」邀請了極米科技高級副總裁兼CMO Charlene ，知乎數碼科技領域答主@銀河列車長與知乎參與對話，共同探討極米是如何坐上中國投影儀市場的頭把交椅，以及在海外市場開疆拓土。

「知其所以」第二季由知乎發起，Morketing作為媒體支持。在新職人成為消費主力的時代，「產品力」成為影響決策的「最終話語權」，我們要了解企業的產品，知其然；更要了解企業所打造出其背后的產品力邏輯，知其所以然。欄目將與品牌、行業意見領袖共同探討「產品力」于品牌的價值，解鎖好品收獲新職人信任的答案。

「新職人」選投影

既要“性價比”也要“質價比”

對于智能投影儀用戶，可以分為“性能黨”和“性價黨”兩派。性能黨認為，電子產品終究是“一分錢一分貨”，想要以“千元”的價格買到“萬元”的品質，幾乎是不可能的事。性價黨消費者則認為，加速迭代的電子產品已經成為了消耗品，不追求性能，“能用就行”。

從中可以看到，智能投影儀的消費者偏好覆蓋了各個價格段，且對于價格比較敏感。但除了價格層面的討論，這些年輕的新職人用戶還希望智能投影儀能夠發揮更多的使用價值。

“為什么年輕人會放棄購買電視，反而購買投影儀？”這個問題在知乎有超過 150 萬次瀏覽，這也是知乎拋給極米與答主的第一個問題。

知乎數碼科技領域答主@銀河列車長在對談中分享到，“現在的年輕人大多在租房，同時會經常性的外出郊游或者出差，因此相比于電視來說，智能投影儀的便攜性能夠最大程度的支撐消費者需求，實用性更強。”

而從極米曾經將“想要幾米就極米”這句話作為品牌 slogan ，也可以看出極米是擅長抓住消費者需求，并用產品滿足他們的。

面對需求多元，使用場景細分的消費者，極米選擇將重點落在底層技術，“在產品研發階段，極米會精準把控每一個產品品質，做到1:1復刻品質標準，讓消費者體會到真正的‘質價比’。”Charlene 分享道。

所謂質價比，本質就是在競爭不斷加劇的智能微投賽道，消費者既要價格低，更要質量高，這就意味著只有核心技術才是品牌增長的原動力。

除了標準化的底層技術，為了避免陷入同質化競爭，極米每年會進行技術迭代升級。比如，為了讓用戶擁有更加沉浸的游戲體驗，極米科技率先在投影儀上實現了游戲低延遲模式功能；同時，現在市面上投影儀所搭載的無損光學變焦、全局自動對焦等功能均由極米率先實現；2022年，極米還推出了吸頂燈投影、CCB亮度標準等……

對于樂于從科技數碼產品中獲得“悅己”體驗的新職人群體來說，從消費與產品中獲得價值感與幸福感，也非常重要。消費者進行選購時，不僅僅把畫面亮度、流明度等技術參數作為挑選標準，還會追求使用環境的“氛圍感”甚至更科學健康的使用體驗。

于是，極米在保證畫質的前提下進行了產品創新，增加了自適應護眼模式。比如，在觀看對比度非常鮮明的影片，或者白天傍晚不同環境下的亮度時，極米投影儀會根據片源去做相對的自適應調整，以此達到護眼效果。

不同價位產品的技術迭代點各不相同，盡管這帶來了巨大的成本壓力，“極米不會為了追求產品低價而去降低成本。”Charlene 說道。

02

行業波動

從消費者身上找答案

紅海市場的競爭，從來都不是“一錘定音”，在市場中打造持久的競爭力，也不會像“搭積木”一樣簡單。

洛圖科技數據顯示，2023年上半年，中國智能投影（不含激光電視）市場銷量為279.1萬臺，同比下降7.3%；銷額為53億元，同比下降15.4%。而在去年，銷量還曾達到617.8萬臺。

國內智能投影市場雖已有蓬勃發展之勢，但也非一路坦途，電視價格不斷下跌，同時還受到激光、4K等新技術的沖擊。這意味著，智能投影行業走到一個岔路口，品牌既要跟上技術發展步伐穩中求進，同時需要找到新的增長點。

對談過程中，Charlene 分享了極米實現增長的兩個要點：加大研發投入、從消費者身上找答案。

首先，極米正在逐步提升研發投入。數據顯示，2020-2022年極米的研發費用分別為1.39億元、2.63億元、3.77億元，研發投入占營業收入的比例分別為4.92%、6.51%以及8.93%。單從橫向來看，極米科技的單季研發費用率超過10%，每年的研發費用率保持穩定增長狀態。

Charlene還補充道，“在加大研發投入的過程中，極米自身也在不斷積累經驗，并把這些經驗值轉化為‘never ever list’，即‘永不原則’，這是我們做產品的堅守和最重要的底線。”

說得更加直白一點，‘never ever list’也是極米將產品品質以及用戶使用體驗統一的具像化表達。比如，極米會把生命周期較短的產品，或者是不好的材料記錄下來，永不使用；僅對于產品的倒角部分，會進行上千次的工業設計，從顏值到實用性上都嚴格把關；在產品測試過程中，會通過不同狀態下的手部狀態實地體驗產品觸感……

現在的消費環境下，品牌不再僅是單一的生產產品，要想贏得更多的受眾，本質上就要把產品的選擇權交給用戶，從他們的視角創造出更多適配性更高的優質產品。

而“從消費者身上找答案”，這也是是極米科技一直在做的事。除了在產品端確保產品品質與用戶體驗的統一外，極米還會在知乎這種專業討論氛圍濃厚的內容平臺去深挖、發現不同用戶的消費特點與需求，找到更多與用戶溝通的渠道。

“我們非常珍惜知乎，有專業的用戶與答主不斷輸出專業、優質內容，幫助品牌不斷完善產品。”對于電子消費品來說，核心在于抓住用戶，了解消費者最真實的需求，而為了達成這一目標，與用戶最真實的互動就顯得尤為重要。

銀河列車長也談到，“消費者的需求與品牌的輸出在一定程度上會存在偏差，知乎的問答屬性能夠很好的彌補這一信息偏差。比如，在收到用戶提問時，題主會把房間尺寸、墻與墻的距離、想要投影儀的尺寸和畫面進行詳細的補充，那么我們就能夠給他提供更加專業的建議，甚至是把精準的產品推送給客戶。”

“知乎平臺的內容對于極米科技來說有非常好的長深效應。”Charlene 分享道。

其一，知乎垂直領域的答主專業度較高，消費者對其具備高信任度，那么深耕在知乎平臺之上，不僅是一種以內容為核心的技術知識汲取，同時在這個過程中也能夠幫助產品研發提供新觀點、新內容。

其二，從品牌到營銷，極米在知乎上總體上呈現出螺旋上升的狀態。既能夠與消費者保持一種良性交流的平衡狀態，同時又能夠幫助品牌突破一些技術難點或者直接排除掉錯誤選項。

無論是提升自己的產品力與服務力，還是找到更多與消費者溝通的渠道，從專業平臺深挖消費者需求，極米在做的，始終都是從用戶身上找到增長的答案。

03

加碼出海，

從「hard 模式」一路增長

「極米認為自己是一個全球品牌，服務于全球的消費者，全球的用戶，只是恰好我們誕生在中國的四川成都。」

面對仍處于萌芽階段的海外智能微投市場，近幾年，極米也一直在加緊出海步伐。到目前為止，其已覆蓋全球100多個國家和地區，進駐4500家門店。

“出海的第一站，極米選擇了hard 模式，將目標定在投影儀市場行業巨頭愛普生的老家——日本”，Charlene 表示，日本市場擁有很多極致工業化、極致細節化的老牌電子消費品牌，要想成功打開消費市場，就必須要從當地消費者的深入洞察入手。

在確定第一站之后，極米發現日本家庭中普遍緊致度家居的環境，對于普通投影儀產品來說，并不能形成一個合適的投射比。而經過調研，極米發現日本家庭的吸頂燈安裝幾乎都有著統一的接口標準。

在此基礎上，極米打出了自己的差異化策略，將投影儀從桌面形態投射的角度變為頂部投射，最終推出了三合一產品“阿拉丁神燈”，集吸頂燈、投影儀和藍牙音箱集于一身，既滿足了用戶居家的投影需求，又大節省了室內空間，同時也與日本原本的裝修風格融為一體。

隨后極米憑借這款產品打開了日本市場，并取得日本家用投影機市場銷量第一。

表面上看，這只是一個接口的改變，但背后反映的是極米對出海以及當地消費者的深入洞察。

這種透過極致的細節和可持續性的路徑，也是極米獨特的“Good Models”方法論。即將品牌哲學貫穿品牌“始終”，外觀設計上注重顏值、品牌價值上看重共鳴、用戶層面講究體驗、品質質量要求嚴格、產品研發力求突破、企業發展強調延續、用戶關懷重視反饋。

以用戶視角為準，不斷“向上增長、向外開枝”，相比于剛剛崛起之時的“走的快”，現在的極米“走的更穩”了一些，而在智能投影賽道的“下半場”競爭中，極米也迎來了它的下一個10年。

對此，Charlene 最后說到，“對于一個品牌來說，10年雖然不長，但也不算短，極米要做的是在未來的每一天都當成第一天去準備，有所為、有所不為，才能為用戶生產出更具有幸福感的產品。”