為落實國家有關促進消費的政策要求，中郵消費金融堅持創新驅動發展戰略，堅定創新自信，凝聚創新力量，弘揚創新精神，積極為消費金融高質量發展注入動能與活力。4月25日，中郵消費金融成功召開了2023年度創新表彰大會，并舉辦消費金融服務經濟高質量發展創新論壇。本次創新表彰大會，揭曉了年度“中郵創新榜”，對在產品、技術、風險等創新發展領域有突出貢獻的6支“中郵創新先鋒隊”和10名“中郵創客”進行了表彰。創新論壇以“智創無限，耀啟未來”為主題，來自業界的多位專家學者暢所欲言，深入探討了利用AI技術賦能金融服務的新領域，激活數據要素潛能開拓數據應用的新場景以及建立消費金融業務生態的新模式，共同探索消費金融服務經濟高質量發展的“創新”密碼。

近年來，在經濟面臨下行壓力、居民消費疲弱的發展形勢下，中郵消費金融堅持創新引領，大力加強創新體系和機制的建設，打出系列創新驅動組合拳，有效提升消費金融的服務能力和水平。一是提高全員創新意識，打造創新發展“主引擎”。中郵消費金融在創新發展道路上堅持黨建引領和戰略引領，并積極培育創新文化，把創新發展作為市場突破的第一動力，用創新的思維和方法，布局公司的業務、產品和機制，以獲得市場競爭主動的“先手棋”。二是構建激勵約束相容的長效機制，筑牢創新發展“硬支撐”。中郵消費金融建立了“激勵、賦能、容錯”為導向的創新機制，持續開展創意的競賽活動，對創意點子開展評比獎勵。在新項目孵化上，設立了最高50萬元的“碩果獎”，對創新機制“真金白銀”的投入，有效調動公司的創新積極性。三是加強創新人才培養，培育創新發展“主力軍”。中郵消費金融搭建了“創新人才庫”，通過招募令的方式，在全公司發動具有創新意識、創新能力的人來參與創新。目前首批入庫的創新人才有74名，形成創新人才的蓄水池，建立人才高地。同時打破傳統的組織模式，通過虛擬項目組的敏捷形式，跨部門通力協作，加速創新項目的價值轉化。四是明確“三新”業務導向，打造創新發展“新動力”。在創新的方向方面，堅持服務實體經濟、堅持服務消費的方向，注重新質生產力的創新，重點圍繞“新客群、新模式、新渠道”等“三新”開展創新探索，發掘新的業務增長點，為公司聚集高價值客群，豐富業務模式，拓寬獲客渠道，實現創新發展提供動力。

通過創新機制的推動，中郵消費金融在客戶服務、業務發展、經營管理等方面取得了顯著的成效，實現了可持續發展。在科技創新上，中郵消費金融在2023年獲得了高新技術企業認證，成功申請了101項發明專利和87項計算機軟件著作權，上線“郵遠見”大模型，成為消費金融行業第三家發布大模型的公司。在新質生產力的孵化上，推進大模型，生物識別等新技術在消費金融場景下的落地運用，科技賦能業務創新發展取得新突破。在服務質效提升上，自研視頻防hack，成功率從80%提升至94%，有效提升了模型處理能力和客戶體驗。同時打造企業級一站式自助數據分析平臺，有效提升業務用數效率。在“三新”領域創新探索上，已立項上線“三新”項目4個。通過創新驅動發展，截止2023年末，中郵消費金融總資產582.22億元，同比增17.49%，實現營業收入69.52億元，同比增14.95%，實現凈利潤5.22億元，同比增17.83%，實現收入、利潤、規模的兩位數增長。

“惟改革者進，惟創新者強，惟改革創新者勝”，未來中郵消費金融將堅持創新引領，打好創新驅動組合拳，努力成為一家用戶首選的創新引領型消費金融有限公司。

圖1：嘉賓和中郵消費金融領導共同開啟創新魔方

圖片：“中郵創新先鋒隊”和“中郵創客”合影