「核心提示」

“拼多多砍價，但始終差0.9%”又上熱搜了，拼多多甩鍋算法，這次要重新定義數(shù)學(xué)？

作者| 劉霞

編輯 | 劉楊

1月14日，“拼多多砍價，但始終差0.9%”，這一話題再次登上知乎熱搜。

這件事最早要追溯到去年3月，上海律師劉宇航當(dāng)時參加了拼多多的“砍價免費拿”活動，領(lǐng)取了一張“超級免單卡”，但邀請多人砍價后，始終差“0.9%”。

一怒之下，劉宇航起訴了拼多多。他認為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，涉嫌違背誠實信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，利用人性的弱點讓消費者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費服務(wù)，只為增加其App活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐，且嚴重影響社會風(fēng)氣。

近日，劉宇航在知乎上發(fā)表文章，提供了與拼多多交涉的更多細節(jié)。不過，該文章目前已被刪除。

根據(jù)知乎用戶提供的文章原文，在案件審理中，針對劉宇航的起訴以及由此引發(fā)的質(zhì)疑，拼多多表示，因頁面顯示百分比位數(shù)有限，所以他們把一個至少小數(shù)點后有6位數(shù)以上的百分比，省略顯示為0.9%，砍價頁面顯示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。

當(dāng)法庭問為什么不在頁面顯示完整百分比時，拼多多稱是因為顯示屏有限，而且這個數(shù)是除不盡的所以做了省略。

“在這一刻我感覺我前30年的數(shù)學(xué)都白學(xué)了，我的人生需要重新定義一下0.9%。”劉宇航在文章中感嘆。

該案交涉的細節(jié)曝光后不久，不少消費者紛紛響應(yīng)。很多人在該話題下留言表示支持劉律師，“拼多多不能把鍋推給算法，算法也是由人來操作的”。

《豹變》在黑貓投訴平臺上搜索關(guān)于“拼多多砍價”的投訴，有6000多條結(jié)果，消費者反映：砍了一刀又一刀，大坑套小坑，坑里有水還有釘。

企業(yè)拉新無可厚非，但是利用虛假信息來誘惑消費者而獲得的關(guān)注，始終不是長久之計。

據(jù)“晚點LatePost”報道，拼多多“砍一刀”項目在2021年上半年的內(nèi)部績效打分中被評為最低檔“1”，這意味著，拼多多認為靠“砍一刀”拉新不那么有效了。

拼多多近幾年一直保持的高增速也正在放緩。

根據(jù)2021年Q3財報，截至2021年第三季度末，拼多多年度活躍用戶為8.673億，同比增長18.6%，增速創(chuàng)拼多多歷史新低。

新增用戶方面也在持續(xù)下降，2021年第一到第三季度，單季新增用戶分別為3580萬、2160萬和1740萬。

與此同時，GMV（商品交易總額）的增長同樣遭遇挑戰(zhàn)。

東興證券的研報顯示，公司營收和GMV緊密相關(guān)，2021年拼多多GMV增速可能因為營收增長降速而進一步放緩。2021年前三季度拼多多的營收分別為221.67億、230.46億和215.06億元，環(huán)比增長-17%、4%和-7%。