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“貴族”京東,想要重回“低價(jià)優(yōu)勢(shì)”

派財(cái)經(jīng)瑪麗亞2023-03-10 14:41 大消費(fèi)
重回“低價(jià)優(yōu)勢(shì)”是此次劉強(qiáng)東回歸的重要意義。

出品|派財(cái)經(jīng)

文|瑪麗亞 編|派公子

3月9日,京東發(fā)布了2022年四季度及全年財(cái)報(bào),整體增長(zhǎng)放緩。

財(cái)報(bào)顯示,2022年京東凈營(yíng)收首次破萬(wàn)億,達(dá)10462億元,同比增長(zhǎng)9.9%;凈利潤(rùn)達(dá)到104億元,同比扭虧,2021年凈虧損36億元;2022年四季度,京東凈營(yíng)收為2954億元,同比增長(zhǎng)7.1%,其中京東零售營(yíng)收同比增長(zhǎng)3.6%;2022年全年GMV約為3.47萬(wàn)億,同比增加5.6%,大幅放緩。2021年同期該增速為26.2%。值得注意的是,在2022 年年報(bào)中,京東并未披露年活躍用戶的數(shù)據(jù)。

去年年底,劉強(qiáng)東在內(nèi)部會(huì)上痛批部分高管,并指出“低價(jià)是京東成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器。” 在財(cái)報(bào)發(fā)布前兩天,京東零售召開(kāi)的表彰大會(huì)上,再次明確了“低價(jià)”策略。

財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上,京東CEO徐雷表示,百億補(bǔ)貼是京東價(jià)格策略的一部分,首月整體投入10個(gè)億左右。目前,百億補(bǔ)貼活動(dòng)在拉動(dòng)老用戶、帶動(dòng)新用戶的效果上超過(guò)預(yù)期。

京東零售CEO辛利軍提出了京東零售2023的四大必贏之戰(zhàn),下沉市場(chǎng)、供應(yīng)鏈中臺(tái)建設(shè)、開(kāi)放生態(tài)建設(shè)及同城業(yè)務(wù)。

上線“百億補(bǔ)貼”是第一步,曾被寄予眾望的京喜拼拼也開(kāi)始已經(jīng)死灰復(fù)燃。派財(cái)經(jīng)觀察到,近日在京東APP站內(nèi)首頁(yè)的醒目位置,不止出現(xiàn)了京東秒殺、百億補(bǔ)貼,京喜拼拼也被放到了推薦位,這三個(gè)業(yè)務(wù)板塊也被看作是狙擊拼多多的三件套。

增長(zhǎng)失速的京東,在劉強(qiáng)東回歸后的高歌猛進(jìn)的帶領(lǐng)下,還能重回巔峰嗎?

1.百億補(bǔ)貼,玩不起?

今年三八節(jié),京東祭出了“百億補(bǔ)貼”和“買貴雙倍賠”的誠(chéng)意,在電商圈內(nèi)攪的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。在三八節(jié)來(lái)臨前兩天,京東APP站內(nèi)正式上線了“百億補(bǔ)貼”,并宣布了“買貴雙倍賠”的新規(guī)則,該規(guī)則于2023年2月28日生效。

據(jù)觀察,京東APP站內(nèi)的“百億補(bǔ)貼”一欄,涵蓋了全品類商品,不僅有最高補(bǔ)貼超千元的iPhone、茅臺(tái)、五糧液、戴森吹風(fēng)機(jī)等爆款尖貨,還包括電視、洗衣機(jī)、電冰箱、電腦、打印機(jī)等3C家電,以及廚具、抽紙、美妝、生鮮、零食等生活日用和特色美食。

京東明確表示,活動(dòng)將長(zhǎng)期在線,天天低價(jià)。據(jù)東方證券統(tǒng)計(jì),從商品供給方面看,本次百億補(bǔ)貼SPU 數(shù)量為 450 個(gè),總量較低,同時(shí),類目集中于3C數(shù)碼手機(jī)三大帶電類產(chǎn)品,占百億補(bǔ)貼 SPU 總數(shù)近 50% 。

一直以來(lái),高毛利的3C產(chǎn)品都是電商百億補(bǔ)貼的重點(diǎn),對(duì)京東來(lái)說(shuō)更是如此。

作為京東傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)的3C品類,手機(jī)、平板等補(bǔ)貼力度較大。例如,3月9日,iPhone 14pro 256G拼多多百億補(bǔ)貼價(jià)格是7699元(券后),京東的價(jià)格為7799元,補(bǔ)貼1100元。在手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品上,京東還是具有一定優(yōu)勢(shì)。不過(guò),前提是用戶能搶到并成功下單。

在黑貓投訴平臺(tái)上,不少消費(fèi)者針對(duì)京東百億補(bǔ)貼投訴道,京東虛假宣傳玩不起,只要提交支付就顯示銷售火爆。

另外在非強(qiáng)勢(shì)品類,京東百億補(bǔ)貼的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。東方證券對(duì)京東百億補(bǔ)貼上架的72件商品進(jìn)行了“抽查”,京東價(jià)格占優(yōu)的只有14件,拼多多有54件,另有6件兩家平臺(tái)同價(jià)。

據(jù)21世紀(jì)財(cái)經(jīng)報(bào)道消息,本次京東“百億補(bǔ)貼”實(shí)行了競(jìng)價(jià)原則,京東在后臺(tái)發(fā)標(biāo)后,京東自營(yíng)和POP商家站在同一起跑線上,以“盲標(biāo)”的形式參與競(jìng)價(jià),報(bào)價(jià)更低者中標(biāo)。

據(jù)了解,京東自營(yíng)商家和京東簽的是采銷合同,京東平臺(tái)通過(guò)收取毛利保護(hù)來(lái)獲利,比例在10%-30%之間。也就是說(shuō),京東用來(lái)百億補(bǔ)貼的毛利潤(rùn)損失最終是由自營(yíng)商家承擔(dān)。

據(jù)《電商在線》,入選 “百億補(bǔ)貼” 頻道的 POP 商家扣點(diǎn)會(huì)自動(dòng)降到 0.6%(以往不同類目扣點(diǎn)為 3%-8%),部分商品還會(huì)有京東官方給的補(bǔ)貼,商家收到的貨款金額是競(jìng)標(biāo)價(jià)加上官方補(bǔ)貼。不論自營(yíng)還是 POP 商家,“百億補(bǔ)貼” 商品都需要包郵(除偏遠(yuǎn)地區(qū))。

在京東官方的宣傳口徑中,參加百億補(bǔ)貼的品都是有政策優(yōu)惠的,品牌商家都是自愿參與活動(dòng),京東不會(huì)再去壓榨供應(yīng)商的利潤(rùn)。

有知情人士透露,京東此次的百億補(bǔ)貼方案將覆蓋全品類,而且自營(yíng)和POP商家都將參與拼多多商品比價(jià),只要商品池內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格高于外部平臺(tái),就實(shí)行賠付。

在2月21日,京東商家中心公布的《京東開(kāi)放平臺(tái)“買貴雙倍賠”服務(wù)規(guī)則》中也提到了雙倍差額補(bǔ)償?shù)馁r付條款,買貴雙倍賠賠付金額=(消費(fèi)者訂單實(shí)付金額-特定平臺(tái)上消費(fèi)者購(gòu)買同款商品時(shí)訂單實(shí)付金額)×2,特定平臺(tái)包括拼多多百億補(bǔ)貼、天貓(含網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)、微信商城及小程序等)。但該條款只限當(dāng)天有效,且該規(guī)則不適用于京東小店。

不少選擇在京東購(gòu)物的用戶而言,價(jià)保服務(wù)是主要原因之一。但根據(jù)京東客服消息稱,由于百億補(bǔ)的商品價(jià)格已經(jīng)十分優(yōu)惠,性價(jià)比很高,所以參與百億補(bǔ)貼的商品暫時(shí)不支持價(jià)保。

2.重回低價(jià)優(yōu)勢(shì)

有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,京東這場(chǎng)“聲勢(shì)浩大”的百億補(bǔ)貼,是企圖拿吆喝換增長(zhǎng)。近年來(lái),京東整體營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)乏力,且凈利潤(rùn)增速也有所下滑。

最新財(cái)報(bào)顯示,京東2022年凈營(yíng)收為10462億元,同比增長(zhǎng)9.9%,2021年增速為27.59%。在消費(fèi)疲軟的大環(huán)境下,對(duì)京東零售影響仍然較大。財(cái)報(bào)顯示,2022年10至12月份,全國(guó)商品零售總額同比增速分別為0.5%、-5.6%、-0.1%,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增速則為22.1%、3.9%、15.6%,而京東商品收入在2022年第四季度較2021年同期僅增加1.2%至2375.99億元。服務(wù)收入成為營(yíng)收增長(zhǎng)主力,2022年四季度增至578.47億元,同比增加40.3%。

2022年前三季度,京東數(shù)碼家電產(chǎn)品的營(yíng)收增速分別為14%、0%和7.6%,均創(chuàng)下增速新低。對(duì)比拼多多的同期數(shù)據(jù),2022年三季度拼多多營(yíng)收同比增長(zhǎng)65%,達(dá)355億元。

為了追求增長(zhǎng)數(shù)據(jù),京東的擴(kuò)張策略從高增長(zhǎng),變成追求盈利,變得穩(wěn)健起來(lái)。去年的京東“降本增效”策略顯著,去年三季度,京東毛利率持續(xù)提升,2022三季度履約后毛利率達(dá)到9%,創(chuàng)下了三年最高水平。對(duì)此,公司管理層解釋稱,主要原因是降本增效,減少了用戶補(bǔ)貼。

用戶補(bǔ)貼減少在消費(fèi)者端的直接感受是京東的東西越賣越貴了,這與起初的“低價(jià)優(yōu)勢(shì)”策略背道而馳。

在近日的零售表彰大會(huì)上,徐雷提指出了京東的問(wèn)題,“以采銷分離為目標(biāo)的改革難以推進(jìn),今年必須要將之徹底推行下去,不變這家公司就完了。”

長(zhǎng)期以來(lái),京東的采銷擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),他們會(huì)利用流量坑位、營(yíng)銷工具等與供應(yīng)商議價(jià),換得供應(yīng)商的貨源、毛利、返點(diǎn)、賬期和市場(chǎng)預(yù)算的傾斜。采銷人員為了沖高GMV,獲得更多利潤(rùn),會(huì)優(yōu)先選擇客單價(jià)或者毛利更高的商品上架,而這種行為在京東內(nèi)部之前是被默許的。不過(guò),這一模式的弊端在于會(huì)造成內(nèi)部腐敗問(wèn)題,以及自營(yíng)和POP之間失衡。

盡管近年來(lái)京東逐漸加大了POP商家(第三方店鋪)的招商力度,但直到2021年,其自營(yíng)業(yè)務(wù)的GMV占比依然高達(dá)56%。2023年1月1日,京東再次降低了商家準(zhǔn)入門檻,稱將接受個(gè)人/個(gè)體工商戶入駐開(kāi)店,大部分類目將對(duì)個(gè)人賣家開(kāi)放。

此外,京東用戶增長(zhǎng)早已進(jìn)入疲軟期。根據(jù)上季度財(cái)報(bào)顯示,截至2022年9月30日,京東過(guò)去12月的活躍購(gòu)買用戶數(shù)量為5.88億,規(guī)模增速僅為6.5%,大幅放緩至近三年來(lái)最低。相比之下,在2020年三季度和2021年三季度,京東活躍用戶分別為4.42億和5.52億,同比增速分別為32.1%和25%。

值得注意的是,在最新發(fā)布的2022年四季度及全年報(bào)中,京東并未披露其年度活躍用戶總數(shù),僅表示日均活躍用戶數(shù)在四季度同比雙位數(shù)增長(zhǎng),零售用戶購(gòu)物頻次和用戶平均貢獻(xiàn)收入(ARPU)也保持增長(zhǎng),京東PLUS會(huì)員在籍會(huì)員數(shù)量截至四季度末為3400萬(wàn)。

導(dǎo)致用戶增長(zhǎng)陷入疲軟的是,當(dāng)前電商用戶基本盤已被瓜分殆盡,在有限的存量市場(chǎng)中,電商平臺(tái)開(kāi)始互相攻入腹地,阿里京東開(kāi)啟了消費(fèi)升級(jí)比拼,而拼多多則靠著在“五環(huán)外”瘋狂攻城圈地,一路將京東擠到電商老三的位置,也讓二者看到了下沉市場(chǎng)的巨大紅利,不過(guò),相較之下,京東在下沉市場(chǎng)根基較弱。

流量見(jiàn)頂,用戶體驗(yàn)下滑,京東零售2023年的主題變成了“低價(jià)”,即通過(guò)讓自營(yíng)和POP生態(tài)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),盤活商品盤和流量,采銷分離顯得十分重要。

“采銷分離”改革在去年已經(jīng)在3C和商場(chǎng)等部門進(jìn)行了試點(diǎn),即將采購(gòu)給到專業(yè)買手,銷售員工負(fù)責(zé)前端流量、市場(chǎng)推廣資源分配,以流量資源為籌碼和品牌方爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià)格。但由于涉及到多數(shù)人的利益輸送鏈,此項(xiàng)改革執(zhí)行的并不順利。

百億補(bǔ)貼對(duì)于京東的意義在于,強(qiáng)化價(jià)格力心智,重回“低價(jià)優(yōu)勢(shì)”。

東方證券的分析報(bào)告中提到,京東平臺(tái)過(guò)去在用戶心智層面的標(biāo)簽更多集中于商品質(zhì)量好、配送速度快,偏向于保障戶體驗(yàn)層面,而本次百億補(bǔ)貼,更多是圍繞價(jià)格力這一心智展開(kāi),對(duì)于平臺(tái)而言是用戶心智層面的拓展。此外,基于規(guī)則方面,商品供給量方面及具體價(jià)格方面,平臺(tái)的投入力度相對(duì)有限,故對(duì)于平臺(tái)整體的GMV增量有限,對(duì)于平臺(tái)整體盈利的影響也相對(duì)有限。

重回“低價(jià)優(yōu)勢(shì)”也是此次劉強(qiáng)東回歸的重要意義。

3.劉強(qiáng)東再次掀起價(jià)格戰(zhàn)

三個(gè)月多月前,劉強(qiáng)東召集所有高管進(jìn)行了一場(chǎng)內(nèi)部管理培訓(xùn)會(huì)上,劉強(qiáng)東痛批部分高管拿PPT騙自己,點(diǎn)出了自己心中講真話的高管,回憶了自己創(chuàng)業(yè)早期的故事,點(diǎn)明低價(jià)、效率的關(guān)鍵作用。

此次內(nèi)部會(huì)上,劉強(qiáng)東確定了京東零售未來(lái)三年最重要的戰(zhàn)略“低價(jià)策略”。

回歸京東100天以來(lái),劉強(qiáng)東再次帶領(lǐng)京東回到了先前“高舉猛打”的戰(zhàn)略階段。劉強(qiáng)東直言,“低價(jià)是京東成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器。”甚至可以認(rèn)為,低價(jià)和效率,是京東的立業(yè)根本。

早年間,京東通過(guò)“低價(jià)優(yōu)勢(shì)”在和國(guó)美、蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)中脫穎而出。

十年前在和蘇寧、國(guó)美一戰(zhàn)中,劉強(qiáng)東曾喊出了“京東大家電三年內(nèi)零毛利”的口號(hào),并在微博公開(kāi)發(fā)文招聘5000名價(jià)格情報(bào)員,在國(guó)美、蘇寧每店派駐2名。“任何客戶到國(guó)美、蘇寧購(gòu)買大家電時(shí)候,拿出手機(jī)用京東客戶端比價(jià),如果便宜不足10%,價(jià)格情報(bào)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí),京東立即降價(jià)或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券,確保便宜10%!”

當(dāng)時(shí)蘇寧大家電毛利率高達(dá)25%,購(gòu)買一臺(tái)5000元左右的冰箱,蘇寧賺走1250元,而在京東只要在成本價(jià)上加價(jià)150元就能賣。劉強(qiáng)東表示,“要打就幾百幾百元的降!”

根據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》,2021年京東在家電市場(chǎng)的市占率為32.5%,穩(wěn)坐行業(yè)龍頭,蘇寧易購(gòu)位列第二,份額為16.3%,天貓緊隨其后,份額為14.8%,國(guó)美電器份額為5%。

早在去年雙十一期間,劉強(qiáng)東就曾發(fā)內(nèi)部郵件稱,“隨著我們的3C家電業(yè)務(wù)的成功,很多兄弟開(kāi)始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價(jià)權(quán),絲毫不再關(guān)注低價(jià)優(yōu)勢(shì),這樣下去早晚會(huì)成為第二個(gè)蘇寧!”

觸動(dòng)劉強(qiáng)東的是京東零售在2022年前三個(gè)季度緩慢增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。作為京東零售的核心品類,財(cái)報(bào)顯示,2022年前三季度,京東3C品類的營(yíng)收增速分別為13.8%、0%、7.6%。單季度來(lái)看,2022年第三季度,京東零售部分整體營(yíng)收為7%,遠(yuǎn)低于2021年的23%以及2020年的25.2%。

而造成京東零售“失速”的是京東“向上”策略。在大家電市場(chǎng)打贏蘇寧、國(guó)美后,京東選擇了加碼倉(cāng)儲(chǔ)、物流和零售,向上升級(jí)供應(yīng)鏈。通過(guò)精選自營(yíng)產(chǎn)品,保障產(chǎn)品的高質(zhì)量,久而久之,京東在消費(fèi)者端,樹(shù)立起“高品質(zhì)、服務(wù)好”口碑,而不是低價(jià)。

十年后,拼多多長(zhǎng)成了第二個(gè)“蘇寧”。在2020年后,拼多多的 GMV 增速始終高京東一頭。2020 年拼多多GMV增速為 67%,京東增速為 25%;2021 年拼多多GMV為2.4 萬(wàn)億元,增速 46%,京東GMV為3.3 萬(wàn)億元,增速 26%,雙方的年成交額差距縮減到了萬(wàn)億元以內(nèi)。

拼多多的異軍突起,核心還是仰仗于“百億補(bǔ)貼”的撬動(dòng)。2019年6月1日,拼多多首次全面入局618大促,宣布以“100億元現(xiàn)金補(bǔ)貼”的方式,聯(lián)合品牌商家對(duì)全網(wǎng)熱度最高的1萬(wàn)款商品大幅讓利,其中包括了3C和家電等品類。在這場(chǎng)補(bǔ)貼后,拼多多交上了一份驚喜的答卷,2019年618期間,拼多多訂單數(shù)突破10.8億筆,GMV同比增長(zhǎng)超300%。自此,“百億補(bǔ)貼”成為了拼多多的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

2020年,拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)7.88億,不止超越京東,更是超越淘寶成為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。

這讓劉強(qiáng)東看到了下沉市場(chǎng)的機(jī)會(huì),他牽頭在京東內(nèi)部搞起了社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,同年,京東組建了面向下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)京喜事業(yè)群,其由特價(jià)購(gòu)物平臺(tái)京喜、社區(qū)購(gòu)物平臺(tái)京喜拼拼、服務(wù)中小便利店的京喜通(原京東新通路)等業(yè)務(wù)組成。

兩年后,京東在新一輪組織架構(gòu)調(diào)整后拆散京喜事業(yè)群,留下了一部分并入零售業(yè)務(wù),同時(shí)將“京喜”的微信一級(jí)入口換回“京東商城”,京喜逐漸淡出了視線。

兩年時(shí)間內(nèi),京喜拼拼不斷縮小營(yíng)業(yè)范疇,如今只剩下北京跟河北廊坊繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。高峰時(shí)期的京喜,曾擁有上萬(wàn)名員工,劉強(qiáng)東更是親自帶隊(duì)給予了大量資源和流量扶持。

當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東曾提出,哪個(gè)省區(qū)能拿下當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額第一,給予整個(gè)團(tuán)隊(duì)2000萬(wàn)元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),京喜雖然入局較晚,但投入力度夠大,極有可能反轉(zhuǎn)市場(chǎng)。不過(guò),不計(jì)成本投入帶來(lái)的虧損也令人瞠目結(jié)舌。

據(jù)中信證券測(cè)算,僅2021年下半年,京喜拼拼及社區(qū)電商業(yè)務(wù)的虧損總額就達(dá)到了35億元左右。

2022年開(kāi)始,京東在CEO徐雷的帶領(lǐng)下,暫時(shí)摒棄了靠補(bǔ)貼等粗放的增長(zhǎng)方式,開(kāi)始采取嚴(yán)格成本控制措施。這也意味著,留給京喜的錢沒(méi)多少了。伴隨著劉強(qiáng)東的回歸,京喜這把低價(jià)利器再次被撿起。

在3月7日的京東零售表彰會(huì)上,京東零售CEO辛利軍提出了京東零售2023的四大必贏之戰(zhàn)——下沉市場(chǎng)、供應(yīng)鏈中臺(tái)建設(shè)、開(kāi)放生態(tài)建設(shè)以及同城業(yè)務(wù),下沉市場(chǎng)被置于首位。

3月3日,“京東招商”公眾號(hào)發(fā)布了一條京喜的招商指南。在這份指南中,京喜透露其個(gè)人店、個(gè)體店已于1月1日上線,企業(yè)店也將在4月1日上線。

京喜最新的調(diào)整過(guò)后,對(duì)于入駐商家類型不再限制。像是多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商家、產(chǎn)業(yè)帶商家、臨期尾貨商家、推廣團(tuán)長(zhǎng)商家,甚至無(wú)貨源商家等均可入駐。

為了吸引更多商家,京喜對(duì)個(gè)體入駐采取“0元試運(yùn)營(yíng)”“0平臺(tái)使用費(fèi)”策略,企業(yè)入駐也無(wú)需平臺(tái)使用費(fèi),保證金低至4000元。

在招商指南中透露,京喜平臺(tái)多端用戶總量達(dá)到近1.7億,日活近1300萬(wàn)。

據(jù) QuestMobile 發(fā)布的 2022 下沉市場(chǎng)洞察報(bào)告顯示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,下沉市場(chǎng)的用戶規(guī)模也在穩(wěn)步提升,截止 2022 年 4 月,下沉市場(chǎng)的月活躍用戶量達(dá) 6.92 億、占比為 58.4%

顯然,京東在下沉市場(chǎng)可開(kāi)拓的空間還有很大。

4.百億補(bǔ)貼,意義不大

在拼多多之后,各大電商紛紛效仿,但均未能撼動(dòng)拼多多在下沉市場(chǎng)的地位和份額。

如今,在劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下,京東試圖再次復(fù)制此前的價(jià)格戰(zhàn)打法。不過(guò),入局已晚的京東來(lái)說(shuō),百億補(bǔ)貼的意義更多在防守而非主攻。

京東這次聲勢(shì)浩蕩的百億補(bǔ)貼,更像是為拼多多打了廣告,在不少消費(fèi)者眼中“百億補(bǔ)貼”早已跟拼多多強(qiáng)行綁定。

事實(shí)上,早在2019年“雙11”,京東就已首次推出了“超級(jí)百億補(bǔ)貼”活動(dòng)。2020年“雙11”前夕,京東旗下社交電商平臺(tái)京喜也宣布加持“超級(jí)百億補(bǔ)貼”,并推出“今日必拼×超級(jí)百億補(bǔ)貼爆品團(tuán)”。

到了2022年“雙11”,京東在預(yù)售期間也宣布,京東電器將推出巨超值百億補(bǔ)貼等活動(dòng)。但前幾次,百億補(bǔ)貼都沒(méi)能掀起太多聲勢(shì)。

究其原因,當(dāng)前“百億補(bǔ)貼”已經(jīng)默認(rèn)成為了拼多多的代名詞,搶先占據(jù)了消費(fèi)者的品牌心智。后來(lái)者再提百億補(bǔ)貼這四個(gè)字,消費(fèi)者條件反射般地跑去跟拼多多對(duì)比。

即便是老大哥天貓也未能幸免于此,2019年12月,天貓的聚劃算百億補(bǔ)貼冠名B站跨年晚會(huì)。晚會(huì)很出圈,但冠名的“百億補(bǔ)貼”四個(gè)大字,彼時(shí)被不少觀眾誤認(rèn)為是拼多多,多少有些為人作嫁的意味。

不過(guò),京東“百億補(bǔ)貼”對(duì)自營(yíng)商品覆蓋面足夠大 ,價(jià)格能與其它平臺(tái)相抗衡,短時(shí)間內(nèi)將有效拉升業(yè)績(jī)。不過(guò),長(zhǎng)期來(lái)看京東想要奪回用戶心智,還需要持續(xù)長(zhǎng)期的“洗腦”。

京東在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào),“百億補(bǔ)貼”、“買貴雙倍賠”、“天天低價(jià)”等不是一次短期的、個(gè)別品類的促銷,將長(zhǎng)期存在。浙商證券在研報(bào)中表示,京東開(kāi)啟“百億補(bǔ)貼”,短期內(nèi)將加大銷售費(fèi)用的投入,其毛利率將會(huì)受影響,利潤(rùn)端將承壓。短期內(nèi)京東若想達(dá)到拼多多相同補(bǔ)貼的水平,需要投入更多成本,長(zhǎng)期下來(lái)其盈利能力明顯將受侵蝕,所以這種高強(qiáng)度的補(bǔ)貼很難持續(xù)。

想要爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)份額,重回低價(jià)用戶心智,京東還需要進(jìn)行更多時(shí)間和精力的投入。

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